درخواست یک وکیل از رئیس قوه قضاییه

سیدعلی‌اصغر حسینی، وکیل پایه یک دادگستری در یادداشتی تلگرامی نوشت:

امروز که برای پیگیری پرونده موکلم به دادسرای شهید مقدس (دادسرای امنیت) تهران رفته بودم، در سالن ورودی دادسرا شاهد تجمع افرادی بودم که امکان مراجعه مستقیم به شعب و دفاتر دادسرا را نداشته و چند سربازِ وظیفه مسئولیت پاسخگویی به ایشان را بر عهده داشتند.

مردم مجبور بودند به آن چند سربازِ وظیفه توضیح دهند که برای چه کاری به دادسرا مراجعه کرده‌اند و مشکلشان چیست تا آن چند سرباز که قاعدتاً ناآشنا به مسائل حقوقی و متاسفانه فاقد آموزش‌های اولیه برای نحوه برخورد با ارباب رجوع بودند، ضمن تماس تلفنی یا با مراجعه‌ی حضوری به شعب یا دفاتر داسرا، شنیده‌های خود را به نحوی که متوجه شده بودند به مقامات دادسرا منتقل کنند و جواب آنها را باز هم به نحوی که متوجه شده بودند، به ارباب رجوع منتقل نمایند!

این فرایند که حداقل نیم ساعت و بعضاً چند ساعت به طول می انجامید، در اکثر موارد منجر به این پاسخ می شد که: “امروز حاج‌آقا وقت ندارد” یا “بعداً پیگیری کنید” یا “پرونده شما در حال انجام است” یا “اقدامی ندارد” و…

این نحوه برخورد با ارباب رجوع و اشخاصی که تنها خواسته‌ی آنها مراجعه به شعبه و بعضاً یک پیگیری ساده یا طرح یک سوال یا تقدیم یک لایحه می باشد و معمولاً بیش از چند دقیقه وقت شعبه را نمی گیرد، آنهم در شرایط خاص و حاد ناشی از شیوع ویروس کرونا، علاوه بر اینکه با اهداف و شعار‌های قوه قضائیه مبنی بر لزوم تکریم و حفظ کرامت ارباب رجوع منافات دارد، با آداب و موازین فقهی قضاوت منجمله “لزوم اجتناب قاضی از گماردن حاجب و نگهبان” هم ناسازگار می باشد.

امید است ریاست محترم قوه قضائیه در خصوص حل این معضل در دادسرای مذکور و برخی مراجع قضایی دیگر، دستور شایسته صادر فرمایند و مقامات و مسئولین محترم قضایی هم در اتخاذ اینگونه تصمیمات، بیش از آنکه به فکر راحتی و خلوتی دفاتر خود باشند، لزوم تکریم و احترام ارباب رجوع را در نظر گرفته و این حدیث شریف امام حسین (ع) را نصب‌العین قرار دهند که: «نیاز مردم به شما از نعمتهای خداوند بر شماست؛ از این نعمت ملول و گریزان مباشید.»

انتهای پیام