مزاحمهای تلفنی اورژانس بوشهر؛ اینقدر پیگیر؟
سایت خلیج فارس (بوشهر)، نوشت: «آیا تا به حال پشت خط تلفن نیرو های امدادی ماندهاید؟ شاید از سختترین لحظات زندگی هر فردی، زمانی باشد که برای جان کسی نیاز به کمک دارد، اما امکان دسترسی به کمک برایش فراهم نمیشود. آن لحظه که دچار تصادفی شدید شده، یا یکی از افراد خانوادهاش دچار حمله قلبی شده و… اما پس از تماس با تلفن نیروهای امدادی صدایی جز بوق نمیشنود.
آمار بالای مزاحمان تلفنی، یکی مشکلات دستگاههای امدادی از جمله اورژانس است، طوری که در بوشهر روزانه حدود 100 تماس مربوط به مزاحمان است.
طی دهههای گذشته، مسئله مزاحمتهای تلفنی بیش از حالا وجود داشت اما حالا با فرهنگ سازی های صورت گرفته، تعداد مزاحمان تلفنی کاهش چشمگیری یافته؛ اما سوال اینجاست که چرا سازمانی که سر و کارش با نجات جان افراد است باید همچنان با مشکل مزاحمان تلفنی دست و پنجه نرم کند؟
رئیس اورژانس پیش بیمارستانی استان بوشهر می گوید: از میان ۳۵ هزار و ۳۵۰ تماس در ماه، حدود دو هزار و ۸۰۰ تماس مزاحمت تلفنی است، به عبارتی میانگین روزی ۹۴ تماس مزاحم تلفنی.
سیدحسین موسوی افزود: بهدلیل حجم بالای تماسها و لزوم ارائه خدمات مطلوب در شرایط اضطراری، از مردم استان درخواست میشود که فقط در شرایطی اورژانسی با شماره سهرقمی ۱۱۵ تماس بگیرند و از در دسترس قرار دادن تلفن به کودکان جدا خودداری نمایند.
او افزود: یکی از معضلات اورژانس پیش بیمارستانی، مزاحمتهای تلفنی است که این کار موجب اشغال خطوط اورژانس و اختلال در امدادرسانی و در نتیجه به خطر افتادن سلامتی مردم میشود.»
انتهای پیام