یک مخاطب انصاف نیوز با ارسال پیامی از اختلال حدود ۷۰ روزه در آنتندهی و اینترنت همراه اول در محل سکونت خود در تهران خبر داده و گفته است که علت این مشکل، خارج شدن یک دکل مخابراتی از مدار است.
به گفتهی این مخاطب، مالک ملک محل استقرار دکل همراه اول، حدود ۷۰ روز پیش بهصورت خودسرانه تجهیزات نصبشده روی پشتبام ساختمان را قطع کرده و از آن زمان، ساکنان محدودهای با شعاع حدود ۵۰۰ متر، بهویژه منازل واقع در نقاط کور، با اختلال جدی در آنتندهی و اینترنت همراه مواجه هستند.
او مدعی است که طی این مدت بارها موضوع را از طریق همراه اول و سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات پیگیری کرده، اما پاسخ روشنی درباره علت مشکل دریافت نکرده است. به گفتهی وی، در سامانه ۱۹۵ این وضعیت با عنوان «تداخل فرکانسی» ثبت شده و اشارهای به خارج بودن دکل از مدار نشده است.
این مخاطب همچنین میگوید واحد حقوقی همراه اول به او وعده داده که مشکل تا ۳۱ تیرماه برطرف خواهد شد و از او خواسته تا آن زمان پیگیری دیگری انجام ندهد، اما با ادامه اختلال، تصمیم گرفته است روز چهارشنبه با حضور در ساختمان همراه اول، تا زمان رفع دائمی مشکل یا نصب تجهیزات موقت تقویتکننده، حضوری پیگیر آن باشد.
وی اعلام کرده است که متن اعتراض خود را نیز برای یکی از مسئولان بازرسی همراه اول ارسال کرده و نسخهای از آن را هم در روز سهشنبه بهصورت رسمی ثبت کرده است.
انصاف نیوز آمادگی دارد پاسخ همراه اول و سایر نهادهای مسئول را در اینباره منتشر کند.
انتهای پیام
