از جلساتی که مسئولان در مساجد و دانشگاهها میان مردم مینشستند و حتی تحمل پرتاب کفش و مهر را داشتند، تا وزرایی که به گفته بیژن مقدم، مدیرمسئول وبسایت الف ممکن است در چهار سال حتی یکبار هم پاسخگوی رسانهها نباشند. افشین امیرشاهی، مدیرمسئول روزنامه هفت صبح برای حل مسئله به خبرنگار انصاف نیوز میگوید اگر رئیسجمهور نمیتواند مسئولان را «به خط کند» میتواند رسانه را آزاد بگذارد تا این کار را برای دولت او انجام دهد.
سامانههای نابهسامان و بدون پاسخگو
اولین نکتهای که بیژن مقدم، مدیرمسئول وبسایت الف دربارهی پاسخگویی مسئولان از جمله هیئت دولت چهاردهم به مردم به آن اشاره کرد شکایات و گلایههای غیرحضوری مردم بود. منظور مقدم سامانههای اینترنتی و تلفنی بود که قرار است مسیر ارتباطی مستقیم مردم و مسئولان باشد اما در حال حاضر اصلا معلوم نیست این حرفها اصلا به گوش آن مسئول میرسند یا نه.
مدیرمسئول سایت الف میگفت که خودش این راههای ارتباط غیرحضوری با مسئولان را امتحان کرده و شخصا عدم پاسخگویی این سامانهها و ایمیلهای مسئولان را دیده.
«صندلی بین مردم بگذارید» | کفش و مهری که سمتتان پرت میشود را تحمل کنید
موضوع دیگری که مقدم گفت حضور فیزیکی مسئولان میان مردم بود یعنی دقیقا «صندلی گذاشتن بین مردم و پاسخ آنها را دادن». او میگفت این اتفاقا به نسبت اوایل شکلگیری جمهوری اسلامی بسیار کمتر و ظرفیت مردم و مسئولان هم کمتر شده. به این ترتیب فضای مطالبهگری به درستی شکل نمیگیرد.
او دوران ریاست جمهوری آیتالله سیدعلی خامنهای و پاسخگویی او به مردم در جلسات پرسش و پاسخ در مکانهای مختلف مانند دانشگاهها را نیز مثال زد.
مقدم میگفت که قبلتر جلسات اینچنینی در مساجد، حوزههای علمیه، دانشگاهها و… بسیار برگزار میشده و مسئولان هم تحمل بیشتری برای شنیدن داشتند. او اضافه کرد: ما مسئولینی داشتیم که در همین جلسات پرسش و پاسخ به سمتشان کفش و مهر پرت کرده بودند!
او البته یادآوری میکرد که شاید چنین حضوری در این شرایط سیاسی و امنیتی برای بعضی از مسئولان ممکن نباشد اما گذشته از این شرایط باید تبدیل به روال شود. مقدم در پاسخ به خبرنگار انصاف نیوز گفت که این شرایط در کنار ضعف روابط عمومیها و فرار شخص مسئول در برابر پاسخگویی مسبب این شرایطند اما تاثیر هر یک از این عوامل برابر نیست.
مقدم باز هم بر این نقد تاکید کرد که ارتباط مسئولان با مردم کمتر شده و گفت: شما میبینید وزیری میآید و طی چهار سال یک بار هم مقابل رسانهها نمینشیند که پاسخگو باشد یا یک جلسه هم نمیگذارد.
«شنیدن» دیگر کافی نیست | در پاسخ کاری شجاعانه کنید
افشین امیرشاهی، سردبیر روزنامه هفت صبح، درباره تأکید رئیسجمهور بر شنیدن مطالبات مردم میگوید که امروز مسئله جامعه فقط «شنیده شدن» نیست؛ مطالبات مردم سالهاست انباشته شده و صدای گروههای مختلف نیز از طریق رسانهها و شبکههای اجتماعی به مسئولان میرسد، اما مشکل این است که پس از شنیدن، اقدام مشخصی صورت نمیگیرد.
او میگوید پاسخگویی فقط وظیفه دولت نیست و رئیسجمهور میتواند درباره عملکرد و تصمیمات نهادهای بالادستی نیز از جانب مردم طلب پاسخ کند؛ مثلاً از طریق وزیر دادگستری درباره احکام اعدام یا پروندههای مربوط به اعتراضات از نهادهای مسئول در این موضوع طرح پرسش کند و صدای گروهی باشد که نسبت به این احکام معترضند.
در اختیار دولت نیست؟! | این را هم شفاف کنید
امیرشاهی یادآوری کرد که همه مسائل در اختیار دولت نیست اما دولت میتواند درباره حدود اختیارات خود و سایر نهادها نیز شفافسازی کند.
او معتقد است که وزرا نیز در حد اختیاراتشان پاسخگو نبودهاند. امیرشاهی با مقایسه وضعیت امروز با سالهای خبرنگاری خود میگوید که پیشتر خبرنگاران میتوانستند سالی یک یا دو بار با وزیر حوزه خود مصاحبه اختصاصی داشته باشند، اما امروز اینطور نیست.
پیشنهاد سردبیر روزنامه هفت صبح این است که هر وزیر شاخصهای مشخص عملکرد داشته باشد، گزارشهای دورهای ارائه کند و درباره وعدههای محققنشدهاش مقابل رسانهها پاسخ دهد.
ناکـارآمدی مسئولان برایشان هزینه ندارد
به گفته امیرشاهی، یکی از مشکلات ساختار سیاسی این است که «ناکـارآمدی هزینه ندارد»؛ یعنی مدیر میتواند عملکرد ضعیفی داشته باشد یا پاسخگو نباشد، بدون اینکه الزاماً هزینهای بابت آن بپردازد. در این باره او به احزاب نیز اشاره کرد و گفت که احزاب باید درباره وزیران و مدیرانی که از سوی آنها وارد دولت شدهاند مسئولیت بپذیرند و در قبال عملکردشان پاسخگو باشند.
او از روابط عمومی دستگاهها نیز انتقاد میکند و میگوید این بخشها به جای ارائه اطلاعات، آمار و ارقام قابل سنجش برای ارتباط میان مردم، رسانه و دولت، بیشتر به نهادهای تبلیغاتی تبدیل شدهاند.
آقای رئیسجمهور بگذارید رسانههای آزاد وزرا را به خط کنند
امیرشاهی در نهایت خطاب به رئیسجمهور تأکید میکند که حتی اگر دولت نتواند همه وزرا یا نهادهای خارج از دولت را «به خط کند»، میتواند رسانه را آزاد بگذارد. به اعتقاد او، رسانه آزاد میتواند مطالبات مردم را بدون فیلتر به گوش مسئولان برساند و عملکرد آنها را مورد سنجش و نقد قرار دهد. او همچنین کوچکتر کردن ساختار اطلاعرسانی دولت و برگزاری منظم نشستهای خبری وزرا را از راههای افزایش پاسخگویی میداند.
انتهای پیام
